سياسة الاسترجاع في One Week :
نؤمن بجودة منتجنا، لذلك نقدم لك ضمان ذهبي بعد 30 يوم من تاريخ استلام الطلب
أولاً : شروط قبول طلب الاسترجاع
يشترط لقبول طلب الاسترجاع ما يلي:
1. الالتزام بالاستخدام اليومي المنتظم لمدة (30) يوماً دون انقطاع.
2. التقيد بطريقة التحضير والجرعة المحددة حسب الإرشادات الرسمية للمنتج.
3. إعادة جميع العبوات المستخدمة والمتبقية لإثبات إتمام فترة التجربة.
4. تقديم الطلب خلال مدة لا تتجاوز (7) أيام من إتمام فترة الثلاثين يوماً.
أي طلب يُقدّم قبل إتمام مدة الثلاثين يوماً يُعد مرفوضاً شكلاً ولا يُنظر فيه.
ثانياً: مدة الاستحقاق
لا يحق للعميل التقدم بطلب الاسترجاع إلا بعد مرور (30) يوماً كاملة من تاريخ استخدام أول ظرف، مع الالتزام بالاستخدام اليومي وفق التعليمات المرفقة.
ثالثاً: حالات عدم الاستحقاق
لا يُقبل طلب الاسترجاع في الحالات التالية:
• عدم الالتزام بطريقة الاستخدام أو الجرعة المحددة.
• الاستخدام غير المنتظم أو المتقطع خلال فترة التجربة.
• إساءة الاستخدام أو التخزين بطريقة مخالفة للإرشادات.
• تقديم الطلب بعد انقضاء المدة المحددة نظاماً.
ويقر العميل بأن النتائج قد تختلف من شخص لآخر، وأن عدم ظهور نتائج مرضية نتيجة الاستخدام غير الصحيح أو عدم الالتزام بالتعليمات لا يُعد عيباً في المنتج.
رابعاً: رسوم الاسترجاع
في حال الموافقة على طلب الاسترجاع بعد استيفاء الشروط أعلاه، يتم خصم مبلغ (27 ريال سعودي) قيمة بوليصة الشحن والاسترجاع، ويتم تحويل المبلغ المتبقي إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال (7–14) يوم عمل من تاريخ استلام المنتج وفحصه.
باستكمال عملية الشراء، يقر العميل بموافقته الكاملة على هذه السياسة والتزامه بجميع ما ورد فيها.
فالكم الجسم المثالي
